Fatura Soruları

Son güncelleme: October 14, 2025

Satın alma işlemim için ne zaman ücretlendirileceğim?

Ödeme yönteminiz, satın alma işleminizi tamamladığınızda hemen tahsil edilecektir. Fatura detaylarını içeren bir e-posta onayı alacaksınız.

Satın alma işlemim için fatura alabilir miyim?

Evet, tüm satın alma işlemleri otomatik olarak size e-posta ile gönderilen bir fatura oluşturur. Faturalarınıza “Hesabım” bölümünden “Siparişler” altından da erişebilirsiniz.

İade politikası nedir?

Temanın çözemediğimiz teknik sorunları varsa dijital ürünler için 14 günlük iade politikası sunuyoruz. Özelleştirme talepleri için veya tema anlatıldığı gibi çalışıyorsa iade sağlanmaz. Daha fazla bilgi için destek politikamıza göz atın.

Ödemem neden reddedildi?

Ödeme redleri, yetersiz bakiye, banka güvenlik önlemleri veya yanlış ödeme bilgileri nedeniyle oluşabilir. Lütfen bankanızla iletişime geçin veya alternatif bir ödeme yöntemi deneyin.

Fatura bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?

Fatura bilgilerinizi “Hesabım” bölümünden “Fatura Adresi” altında güncelleyebilirsiniz. Güvenlik nedeniyle, ödeme yöntemi güncellemeleri ödeme sırasında yapılmalıdır.

English Türkçe Deutsch Français Español Nederlands