Su sitio WordPress, funcionando de nuevo

Un sitio WordPress roto le cuesta clientes, ventas y confianza cada hora que permanece caído. Ya sea que su sitio dejó de funcionar de repente, comenzó a mostrar errores, o tiene un problema que no puede rastrear, este servicio lo repara un desarrollador de WordPress experimentado, no un bot de soporte leyendo un guion.

Diagnosticamos la causa real del problema, lo solucionamos correctamente y nos aseguramos de que permanezca solucionado, sin romper nada más en el proceso.

Problemas que solucionamos

  • Pantalla Blanca de la Muerte (WSOD) — la página en blanco que derriba todo su sitio.
  • Errores críticos y errores PHP — Se ha producido un error crítico en este sitio web y los errores detrás de él.
  • Conflictos de plugins y temas — cuando una actualización o un nuevo plugin rompe su diseño o funcionalidad.
  • Diseños y estilos rotos — páginas que de repente se ven mal, desalineadas o sin estilo.
  • El sitio no carga o es extremadamente lento — tiempos de espera, errores 500 y páginas que nunca terminan de cargar.
  • Errores de conexión a la base de datos — Error al establecer una conexión con la base de datos y problemas relacionados.
  • Problemas de inicio de sesión y acceso de administrador — bloqueado fuera de wp-admin, bucles de redirección, paneles rotos.
  • Problemas de actualización y migración — problemas después de un cambio de núcleo de WordPress, tema, plugin o servidor.
  • Formularios, menús, sliders y widgets rotos — elementos que dejaron de funcionar como deberían.
  • Problemas de contenido mixto y SSL/HTTPS — advertencias de inseguridad y candados rotos.

Si su problema no está listado aquí, contáctenos primero, hay una buena posibilidad de que podamos ayudar.

Cómo trabajamos

No aplicamos correcciones aleatorias y esperamos lo mejor. Encontramos la causa raíz, la resolvemos limpiamente y protegemos el resto de su sitio mientras lo hacemos.

  1. Diagnosticar — Identificamos la fuente real del problema, no solo el síntoma.
  2. Solucionar de forma segura — Resolvemos el problema teniendo cuidado de no romper nada más, trabajando en su sitio en vivo con la debida precaución.
  3. Verificar — Probamos la corrección en páginas y dispositivos para confirmar que todo funciona como debería.
  4. Informar — Le decimos qué estaba mal, qué hicimos y cómo evitar que vuelva a ocurrir.

Para quién es esto

  • Propietarios de negocios cuyo sitio se rompió de repente y que lo necesitan funcionando ahora.
  • Propietarios de sitios que intentaron solucionar un problema ellos mismos y lo empeoraron (sucede, y podemos ayudar).
  • Cualquiera que se enfrente a un mensaje de error, una página rota o un sitio que no carga y que quiera que lo maneje un profesional.

Qué recibe

  • Diagnóstico completo y reparación del problema de su sitio WordPress.
  • Pruebas en páginas y dispositivos para confirmar la corrección.
  • Un breve resumen de qué estaba mal y qué hicimos.
  • Consejos para prevenir el mismo problema en el futuro.

Nota: este servicio cubre el diagnóstico y la solución de problemas del sitio. Las reconstrucciones más grandes, rediseños o desarrollo de nuevas funciones están disponibles como servicios separados. Si su problema resulta requerir trabajo más allá de la resolución de problemas, se lo diremos claramente antes de hacer cualquier cosa extra, sin cargos sorpresa.

Cómo funciona

  1. Complete su compra y describa el problema, junto con acceso temporal a su sitio.
  2. Diagnosticamos y solucionamos el problema (la mayoría de los casos se resuelven en 1–3 días hábiles, los casos urgentes tienen prioridad).
  3. Recibe su sitio funcionando de nuevo, más un resumen de lo que se hizo.